Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è GVProduzioni, con sede a [La tua Città, Il tuo Indirizzo], contattabile all'indirizzo email: [La tua Email di Contatto].

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornire e migliorare il nostro servizio:

• Dati di Registrazione: Al momento della creazione dell'account, raccogliamo il tuo nome/nome azienda, indirizzo email, località, indirizzo, attività svolta e, facoltativamente, il numero di telefono. La password viene memorizzata in formato hash e non è mai visibile in chiaro.
• Dati di Pagamento: Se sottoscrivi un piano a pagamento, i tuoi dati di pagamento (es. numero di carta di credito) sono gestiti direttamente dal nostro processore di pagamento, Stripe. Noi non memorizziamo mai i dati completi della tua carta di credito. Memorizziamo solo un riferimento al tuo abbonamento (ID cliente e ID abbonamento Stripe).
• Dati di Integrazione (Token di Accesso): Per fornire il servizio, memorizziamo in modo sicuro i token di accesso (OAuth 2.0) per le piattaforme che colleghi (Google Analytics, Meta). Questi token ci consentono di leggere i dati per tuo conto, ma non ci danno accesso alle tue password.
• Dati di Utilizzo: Potremmo raccogliere informazioni su come utilizzi la nostra piattaforma (es. pagine visitate, funzionalità utilizzate) per migliorare il servizio.

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Fornitura del Servizio: Per creare e gestire il tuo account, generare i report di analisi, gestire il tuo abbonamento e fornirti assistenza clienti.
• Comunicazioni di Servizio: Per inviarti email importanti relative al tuo account, come notifiche di errori nella generazione dei report, conferme di pagamento o informazioni sul reset della password.
• Miglioramento del Prodotto: Per analizzare come viene utilizzato il nostro servizio e apportare miglioramenti.
• Obblighi Legali: Per adempiere a obblighi legali e fiscali.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Esecuzione di un contratto: La fornitura del servizio a cui ti sei registrato.
• Consenso: Per specifiche attività di marketing, se applicabile.
• Obbligo legale: Per la gestione fiscale e contabile.

5. Condivisione dei Dati e Trasferimento

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo i dati solo con fornitori di servizi essenziali per l'erogazione della nostra piattaforma, tra cui:

• Stripe: Per l'elaborazione dei pagamenti.
• Google, Meta: Per l'accesso ai dati analitici e pubblicitari, solo dopo la tua esplicita autorizzazione (collegamento account).
• OpenAI: I dati aggregati e anonimizzati vengono inviati a OpenAI per la generazione delle sintesi testuali.
• Provider di hosting e servizi cloud: Per l'infrastruttura tecnica.

Ci assicuriamo che tutti i nostri fornitori siano conformi al GDPR.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario a fornire il servizio. In caso di cancellazione dell'account, tutti i tuoi dati personali, le integrazioni e i report verranno eliminati in modo permanente dai nostri sistemi attivi.

7. I Tuoi Diritti

In base al GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali.
• Chiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati.
• Opporti al trattamento o chiederne la limitazione.
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Puoi esercitare questi diritti direttamente dalla pagina "Impostazioni" del tuo account o contattandoci all'email indicata al punto 1.

8. Modifiche a questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy. Qualsiasi modifica verrà notificata tramite email o attraverso un avviso sulla piattaforma.